宁夏经济报道——宁夏室内装饰协会服务企业 规范行业健康发展！

宁夏室内装饰协会是在宁夏回族自治区民政厅登记注册、自治区工业和信息化厅指导的区级行业协会，承担全区室内装饰行业管理具体工作，是宁夏室内装饰装修企业及设计机构的自律性组织。      

装修房子几乎是每个家庭都要遇到的问题，可以说，室内装修是每个家庭的刚性需求，在当前经济环境下，室内装修行业的发展，既有机遇也有挑战，有机遇，是因为室内装饰是一个巨大的市场，市场潜力有待不断的挖掘，有挑战，是因为家装行业的发展也面临一些新问题，比如如何进一步强化服务意识，如何加强行业管理，如何推动设计创新等，这些都需要整个行业的共同努力。

室内装饰协会作为政府与市场、企业之间的纽带，在为政府提供决策、服务企业发展、促进行业自律、创新社会治理等方面发挥着重要作用。宁夏室内装饰协会面对压力和挑战，内强管理，外树形象。发挥行业协会作用，服务企业，服务群众， 规范行业市场，构建诚信体系，促进行业健康发展。2019年5月《宁夏经济报道》栏目对宁夏室内装饰行业进行了专题报道。

目前，宁夏全区注册的室内装饰企业有400多家，行业从业人员多达几万人，受房地产行业发展等因素影响，我区室内装饰行业在经历了前几年的高速发展之后，进入一个相对平稳的发展期，但行业竞争仍然激烈。在此背景下如何规范市场秩序，开展行业自律，促进行业健康发展。就成为一个极为重要的问题。

2018年，中国家装行业进入存量房时代，进入以服务为核心的新时代，这是一个历史拐点。家居产业与全装修领域的融合创新，以及对于全屋整装、共享家装的探索，正逐渐成为影响中国家居产业发展的关键因素，宁夏室内装饰协会充分发挥行业在服务企业发展、规范市场秩序、开展行业自律等方面的作用，强化服务功能，扩大会员覆盖面，更好地为会员提供全方位服务。

宁夏室内装饰协会会长闫生昌

 闫生昌：行业协会也好，还是装饰企业也好，我们最终还是服务于社会，服务于市场、服务于客户。我们为社会、客户创造了价值，那我们就有存在的价值推动。 近年来，装饰行业由于受经济下行和地产增速下行的影响，行业会员单位出现了前所未有的压力。加之消费者对装修品质和品味的要求越来越高，这对装饰企业、建材商、会员单位的管理能力，服务能力都提出了一定的要求。 为此，宁夏室内装饰协会面对新时代的机遇与挑战，在大环境、大背景下，积极适应新形势、新常态，不忘初心，脚踏实地，进一步强化服务意识、加强行业管理，在推动设计创新，推进设计与材料结合，促进产业链共同繁荣，保持室内装饰行业持续健康发展上进一步发挥行业优势，把握发展趋势，积极做好协会的转型升级工作，促进协会领导思维方式、行为方式的改变和管理方式的创新。全面贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以改革创新精神迎接协会工作中新的挑战和机遇。同时，为推动行业迈上新的台阶，在行业规则、信用评估、综合运用自律与他律手段，加强监管方面下工夫，这方面协会尽心尽责做好。并在建立企业征信系统的同时，大力推动设计创新，推动设计艺术生活的融合，把为人们营造安全，健康，自然，和谐的工作与生活环境作为设计创新的根本目的，为人设计，为生活设计。从而服务客户，服务企业，促进行业持续健康发展。

当前，我区室内装饰企业为提升企业竞争力，赢得客户，大多围绕创新设计，家文化，幸福人居，生活艺术和共享家装等主题，不断做有针对性的产品设计。行业协会也积极跟进，把握市场发展趋势，积极做好室内装饰行业的管理和引领，并积极引进来，走出去。加强我区室内装饰协会与兄弟省区交流合作，促进行业健康发展。

宁夏室内装饰协会秘书长谯代彪

谯代彪：为进一步发挥行业优势，培育协会新业态、扩大新服务，增强服务功能，创新服务模式，2018年3月，宁夏室内装饰协会到湖南省室内装饰协会进行学习交流。在学习同行的先进发展经验的同时，双方就发挥各自资源优势互补等内容进行了积极探索和思考,相互之间就相关合作的事宜进行了商讨。我们受到了很大的启发，特别是湖南省室内装饰协会成立了室内装修纠纷投诉站，装修投诉工作他们做的比较扎实。我们应该借鉴他们的经验，成立一个专门处理装修投诉案件的部门。在汲取兄弟省区成功的经验的同时，宁夏室内装饰协会认真贯彻实施《宁夏回族自治区室内装饰工程预算定额》、《宁夏回族自治区室内装饰工程费用定额》、《家庭装饰工程质量验收要求》等政策，减少装修纠纷及投诉。目前，行业领域消费者的投诉还是比较多，其中很多是关于企业的诚信经营问题。这些问题严重侵害了消费者的利益，也影响了行业的整体形象。对此，协会依据区消协有关投诉处理工作细则和程序，为消费者提供优质、快捷的服务，确保在第一时间快速解决消费纠纷，有效解决室内装饰行业消费者维权难的痛点问题。2018年度处理装修不良投诉达20余家。从而有力地维护了行业和消费者的共同利益，有效促进宁夏室内装饰行业的健康发展。同时，通过行业会员企业的服务意识，诚信意识、自律意识的提升，势必会给老百姓减轻一些情感上、生活上的不必要的麻烦，让他们过得更幸福，更和谐，更安居。我们行业协会必须要勇于承担这项社会责任，全力以赴把这项工作做好。

以“关注创新创意、发扬工匠精神、营造美好生活”为宗旨，立足宁夏，面向全国，引导设计师职业发展方向，将协会构建为行业传递思想性、展示创造性、探索未来可能性的交互平台

室内装饰行业的理念，技术和产品更新换代都较为迅速。尤其在区外市场，先进的设计理念，新型环保的装饰材料和越来越人性化的家装产品，都是成为整个行业关注的焦点。为此，在2018年，我区家装企业紧跟行业的前沿发展动态，结合我区市场实际设计家装产品，在赢得客户的同时，也得到了同行业的认可。2018年，我区部分室内装饰企业先后获得了”2018年度第九届筑巢奖设计师评审团评委“的荣誉称号。“2018创新中国--最佳设计作品”金奖和“2018创新中国——50强最具品牌影响力设计师”荣誉称号。这些荣誉的获得是宁夏室内装饰企业更好地为客户服务的一种能力的体现。

2018年11月份，宁夏室内装饰协会举办了宁夏“幸福人居”设计大赛。旨在为设计师提供更大的成长空间和更广阔的自我展现平台，发现、培养、扶持、推广优秀设计师。既要让设计师能成长起来，设计出好的作品，同时也要创造机会让家装消费者看得见、找得到优秀设计师。大赛改变传统家装设计模式，倡导新理念，新模式，鼓励企业用公开透明、用数据说话，让消费者透明消费，让数据信用成为消费者自主选择装饰公司、设计师、装饰材料的重要标准，从而进一步促进整个行业的良性发展。

宁夏室内装饰协会每年组织开展评选优秀设计机构、优秀装饰公司、优秀品牌材料商活动，涌现出了一大批注重信誉，积极创优的单位参加。进一步提高了正规公司的知名度，提高了优秀装饰企业和设计师在消费中的信誉，为消费者树立了正规合理的市场导向。2018年，我区参加本土家装企业荣获中国室内装饰行业优秀企业。三位宁夏本土设计师荣获”中国室内装饰行业优秀设计师“，这些工作的开展和行业荣誉的获得，有力推动了宁夏室内装饰行业由量向质的转变，有力促进了行业持续健康发展。

获奖设计师李亮：通过宁夏室内装饰协会的努力，搭建起设计界沟通的桥梁，为宁夏设计师争取外出学习的机会，包括给我们提供良好的学习交流平台，让我们有才华可以施展出来。通过学习不断给我们带来新的启发，协会组织大家参加各类设计大赛，设计师们都是很踊跃参加，学习一线城市先进的设计理念，与国内设计接轨，从而对自身的职业生涯发展和内部价值的提升都会有一个全新的认知。变化不一样的视角思维，持续知识学习更新设计，让更多优秀的设计师从幕后走向台前，与全国设计力量共同成长！

在过去的一年当中，我区室内装饰行业面对市场行情积极作为，在市场压力当中寻求突破与发展，但是室内装饰行业作为服务业的一种，既受房地产市场的影响，更受客户消费能力、消费习惯、个性化需求等诸多挑战。在2019年，如何以新观念，新思维，盈利客户赢得市场。从而促进整个行业的健康快速发展，都是一个值得关注的话题。 

作为引领行业健康发展的宁夏室内装饰协会，担负着行业管理和监管的职责。2019年，宁夏室内装饰协会通过人才培养，规则制定，信用评估等方式，综合运用自律和他律手段，加强行业监管，积极制订具有行业特点和操作性强的行业服务标准，促进整个家装行业的健康发展。

宁夏昌禾装饰工程有限公司总经理闫生春

闫生春：制定具有行业特点、操作性强的行业服务的标准，是探索破解家装难题的有效办法。行业标准相对于装饰企业来讲，就是给企业经营的参考标准，参考的模版。有了行业标准，就能得到市场的认可，装饰企业能够达到行业标准，说明企业的产品质量是过关的，服务质量是过关的。企业也才能得到市场消费者的认可，这就体现了企业的公信力。所以说行业标准的出台对企业、对市场来说具有非常积极的意义。

宁夏室内装饰行业为提高行业服务水平，健全管理制度和组织体系，加强与地方行业组织的合作，更好地争取政府有关部门以及社会力量的支持，与此同时，协会还组织开展舆论监督活动，通过互联网平台进行信息公开，建立失信企业黑名单制度。

银川泰冉装饰设计工程有限公司总经理鲁新刚

鲁新刚：装饰行业建立监督制度首先要在企业征信系统上下功夫，让企业经营公开化，让客户有选择，可以在里面抽选合格的、诚信比较好的企业去做，这样的对客户是一种负责。具体做法就是先目前在社会上信誉度好，产品质量包括工程样板，管理水平、服务团队都很好的装饰企业录到行业诚信的体制上，通过这部分企业的带头作用去影响一些积极向上的企业，把市场做得更完善。与此同时，把那些社会上信誉度不好，给老百姓带来很多麻烦，很多痛苦失信的不良企业也录上来，让消费者明白消费，以杜绝装修陷阱。从而进一步促进行业的健康有序的发展。

闫生昌：在信息化时代，未来几年行业发展，当前对于装饰企业来讲，就是要转型升级，核心特点就是装配式装修，也就是通常所讲的工厂化装修，这是将来整个行业发展的一个方向。信息化时代，装饰行业也好，协会会员单位也好，行业管理的升级，就是信息化管理，这是一大趋势。2019年行业面临新的机遇和挑战，任务十分艰巨。我们相信，通过全体会员单位的共同努力，协会工作一定会一年比一年有更大的发展，全区室内装饰行业的发展会不断地迈上新台阶，为推动创业创新，为我区广大人民群众创建美丽、温馨、舒适、环保的工作生活环境，为促进我区经济发展和人民生活质量的提高做出新贡献。

在当前经济环境，各行各业的发展都面临机遇，也面临压力，如何在市场竞争中转危为安，促进企业和行业的健康稳定发展，这里需要企业和行业协会都需要深思的问题。家装行业事关群众安居，如何在市场发展当中既促进企业发展，又为群众提供温馨舒适、经济环保的装修环境，宁夏室内装饰企业和行业协会必将有所作为。